Asistencia técnica

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Un equipo técnico completo.

Para que nuestros clientes a mantegan sus equipos siempre en perfectas condiciones, la MARINI América Latina tiene un equipo técnico cualificado, capaz de proporcionar los más diversos tipos de apoyo.

Además, los clientes tienen canales de comunicación directa con los analistas de productos para aclarar cuestiones técnicas directamente por teléfono o correo electrónico. Las directrices se refieren a diversos aspectos del funcionamiento tales como: servicio mecánico y eléctrico, calibración, ajuste del quemador, las nociones de seguridad, entre otros.

Además, trabajamos con los siguientes tipos de servicios de mantenimiento:

  • Manutención preventiva*: a través de un seguimiento mensual se puede identificar y anticipar las necesidades potenciales de los equipos, evitando tiempos de parada de producción debido a la rotura o falta de mantenimiento adecuado;
  • Mantenimiento correctivo*: a través de asistencia técnica más específica es posible identificar y restaurar las condiciones originales de la producción, la realización de una lista completa y elaborada que puede incluir no sólo los servicios, sino todas las necesidades de equipo.

(*) Importante tener en cuenta que, debido a las características de cada servicio y la naturaleza de la llamada, las cantidades diarias técnicas para la plena aplicación del servicio pueden variar.

Nuestros contactos:

E-mails:
bmla.peças@bomag.com

Telefonos:
+55 (51) 2125-6614
+55 (51) 2125-6667

Horas de oficina:
De Lunes a jueves desde 7:30 hasta 17:30 y viernes desde 7:30 hasta 16:30